Выбор IT-подрядчика — это риск: ошибётесь, потеряете деньги, время и нервы. Разберём, на что смотреть, какие вопросы задавать и какие сигналы должны насторожить.
На что смотреть
Реальные кейсы
Не «красивое портфолио», а работающие проекты, которые можно открыть и проверить. Спросите о задачах и результатах.
Прозрачность
Хороший подрядчик понятно объясняет, что, как и за какие деньги делает. Если всё «сложно и непонятно» — это флаг.
Договор и гарантии
Зафиксированы ли сроки, ответственность, SLA. Передаются ли права на код и доступы.
Коммуникация
Как быстро отвечают, понимают ли задачу, задают ли правильные вопросы ещё на этапе обсуждения.
Какие вопросы задать
- Можно ли посмотреть похожие выполненные проекты?
- Что входит в стоимость, а что оплачивается отдельно?
- Как фиксируются сроки и что будет при их срыве?
- Кому принадлежит код и доступы после сдачи?
- Что с поддержкой после запуска?
Хороший подрядчик не боится конкретных вопросов и сам проговаривает риски. Тот, кто обещает «всё будет идеально» без деталей, — повод насторожиться.
Красные флаги
- Подозрительно низкая цена — обычно за ней скрыты доплаты или низкое качество.
- Нет договора или он размытый.
- Обещают нереальные сроки и результаты.
- Не показывают реальные кейсы.
- Плохо отвечают и срывают сроки уже на этапе переговоров.
Вывод
Выбор подрядчика — это про доверие, подкреплённое фактами: кейсы, прозрачность, договор с гарантиями. Не торопитесь и задавайте вопросы. Посмотрите наши работы и обсудите проект — ответим на все вопросы честно.